Основные понятия

Посетитель Сайта — лицо, просматривающее страницы Сайта без оформления Заказа.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и его функциональные возможности.

Покупатель — физическое лицо, оформляющее Заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Продавец — продавец товаров, представленных в интернет-магазине «Портативные электростанции ДНР». Обязательные сведения о Продавце и его реквизиты размещаются на Сайте в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Сайт — интернет-магазин, расположенный по адресу портативные-электростанции-днр.рф.

Товар — товар, представленный к продаже в каталоге Сайта.

Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара с выбранным способом получения.

Акцепт — принятие Покупателем условий настоящей оферты путём оформления Заказа.

1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет дистанционную продажу Товаров через интернет-магазин «Портативные электростанции ДНР».

1.2. Настоящий документ является предложением заключить договор розничной купли-продажи на условиях, изложенных в оферте и на страницах соответствующих Товаров.

1.3. К отношениям Продавца и Покупателя применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей», действующие Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.

1.4. Продавец вправе изменять условия оферты. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её публикации, если иное не предусмотрено законом.

1.5. Акцептом оферты считается оформление Покупателем Заказа через Сайт либо согласование Заказа с Продавцом иным доступным способом.

1.6. Договор розничной купли-продажи считается заключённым в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

2. Предмет оферты

2.1. Продавец предоставляет Покупателю возможность приобретать Товары, представленные в каталоге Сайта, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.2. Оферта применяется к Товарам, которые доступны для заказа на Сайте либо согласованы с Продавцом при подтверждении Заказа.

3. Товар и порядок оформления Заказа

3.1. Покупатель обязан предоставлять достоверные сведения, необходимые для оформления и исполнения Заказа.

3.2. Информация о Товаре, включая фотографии, характеристики, комплектацию, цену и наличие, размещается на странице Товара. Незначительные отличия оттенка, элементов упаковки или оформления, не влияющие на основные потребительские свойства, возможны в зависимости от партии и версии Товара.

3.3. Если после оформления Заказа выяснится, что Товар отсутствует либо заявленные условия изменились, Продавец связывается с Покупателем для согласования замены, нового срока поставки либо отмены Заказа.

3.4. При отмене полностью предоплаченного Заказа денежные средства возвращаются в установленном законом порядке.

3.5. После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения модели, комплектации, способа оплаты, адреса и даты доставки.

3.6. Для подбора портативной электростанции Покупателю рекомендуется заранее сообщить мощность подключаемых приборов, желаемое время автономной работы, требования к разъёмам и способам зарядки.

4. Доставка и получение Заказа

4.1. Доступные способы, территория и ориентировочные сроки доставки указываются в разделе «Доставка» и уточняются при подтверждении Заказа.

4.2. Конкретная дата и временной интервал передачи Товара согласовываются с Покупателем с учётом наличия Товара и маршрута доставки.

4.3. При получении Покупателю рекомендуется до завершения приёмки проверить целостность упаковки, отсутствие явных механических повреждений, наименование модели и комплектность.

4.4. Если условия конкретного способа доставки позволяют провести проверку до оплаты, Покупатель вправе осмотреть Товар в согласованном объёме до расчёта с Продавцом.

4.5. При выявлении повреждений упаковки, несоответствия модели или иных явных недостатков следует сообщить об этом представителю Продавца до завершения приёмки.

4.6. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Оплата Товара

5.1. Цена Товара указывается на странице соответствующего Товара на Сайте и может быть изменена Продавцом до оформления Заказа.

5.2. Цена подтверждённого Заказа изменению не подлежит, кроме случаев очевидной технической ошибки либо изменения Заказа по соглашению сторон.

5.3. Актуальные способы оплаты указаны в разделе «Оплата» и могут зависеть от способа получения Товара.

5.4. При безналичной оплате операции выполняются платёжными организациями и банками в соответствии с их правилами и требованиями законодательства.

6. Возврат, обмен и гарантия

6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», действующими Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иными применимыми нормами.

6.2. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара надлежащего качества — в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.

6.3. Для возврата Товара надлежащего качества должны быть соблюдены предусмотренные законом условия, включая сохранение товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового или товарного чека само по себе не лишает Покупателя возможности подтвердить покупку иными доказательствами.

6.4. Для технически сложных товаров применяются специальные правила, предусмотренные законодательством Российской Федерации. При возврате необходимо учитывать сохранность комплектации, документации и потребительской упаковки в случаях, когда это предусмотрено действующими правилами.

6.5. Требования в отношении Товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

6.6. Гарантийный срок указывается в карточке Товара, гарантийных документах либо документации производителя/Продавца.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями заключённого договора.

7.2. Продавец не отвечает за последствия использования Товара с нарушением инструкции производителя, требований безопасности, ограничений по мощности, температуре, влажности и другим условиям эксплуатации.

7.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных.

7.4. Условия оферты не могут ограничивать права потребителя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.

8. Персональные данные

8.1. Персональные данные Пользователя и Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

8.2. Данные могут обрабатываться в объёме, необходимом для оформления и исполнения Заказа, организации доставки, обратной связи, гарантийного и сервисного сопровождения, бухгалтерского и иного обязательного учёта.

8.3. Рекламные и информационные сообщения направляются при наличии соответствующего законного основания и согласия, когда оно требуется законодательством.

8.4. Сайт может использовать cookie-файлы и средства веб-аналитики в соответствии с Политикой обработки персональных данных и настройками Сайта.

9. Срок действия Публичной оферты

9.1. Настоящая оферта действует с момента публикации на Сайте до момента её отзыва или замены новой редакцией.

9.2. К Заказу применяется редакция оферты, действовавшая на момент его оформления, если иное не установлено законодательством.

10. Дополнительные условия

10.1. Сайт и отдельные его функции могут быть временно недоступны вследствие технических работ, обновлений или обстоятельств, не зависящих от Продавца.

10.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

10.3. Возникающие вопросы и претензии стороны стремятся урегулировать путём переговоров и в претензионном порядке, когда такой порядок предусмотрен законом.

10.4. Если отдельное положение оферты будет признано недействительным, это само по себе не влечёт недействительность остальных положений.